{"id":6712,"date":"2024-04-03T10:27:46","date_gmt":"2024-04-03T08:27:46","guid":{"rendered":"https:\/\/qinera.com\/assistenza-tecnica-e-garanzia\/"},"modified":"2026-05-20T13:21:11","modified_gmt":"2026-05-20T11:21:11","slug":"assistenza-tecnica-e-garanzia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/qinera.com\/it\/assistenza-tecnica-e-garanzia\/","title":{"rendered":"Assistenza tecnica e garanzia"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6712\" class=\"elementor elementor-6712 elementor-2750\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-502f2a3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"502f2a3\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b661c9e e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"b661c9e\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-75409ed elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"75409ed\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Tutti i prodotti offerti da Qinera, ad eccezione dei software e delle batterie, acquistati prima di dicembre 2021, sono coperti da una garanzia di 2 anni per difetti di fabbricazione. I prodotti di consumo, inclusi i software acquistati a partire da gennaio 2022, dispongono di una garanzia di 3 anni. La garanzia include il ritiro e la restituzione del dispositivo presso il domicilio del cliente. Nel caso di riparazioni fuori garanzia, una volta che il servizio tecnico avr\u00e0 valutato il guasto, verr\u00e0 inviato un preventivo per la relativa accettazione.<\/p>\n<p>Se le dimensioni o il peso del dispositivo rendono impossibile il ritiro tramite corriere, verr\u00e0 inviato un tecnico qualificato per effettuare la riparazione in loco senza costi per il cliente.<\/p>\n<p>Per avviare una riparazione in garanzia \u00e8 indispensabile compilare il modulo di riparazione e allegare una copia della prova d\u2019acquisto del prodotto. In assenza di fattura, \u00e8 possibile fornire il riferimento dell\u2019ordine (preventivo o documento di consegna).<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/qinera.com\/app\/uploads\/2025\/07\/Reparaciones.pdf\">Modulo di riparazione<\/a> (versione PDF)<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e74e2c8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e74e2c8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il nostro team di assistenza tecnica, guidato da David Rueda, \u00e8 a disposizione per rispondere a qualsiasi dubbio o problema relativo ai prodotti Qinera.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57d38e4 elementor-position-left elementor-vertical-align-top elementor-widget elementor-widget-image-box\" data-id=\"57d38e4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-image-box-wrapper\"><figure class=\"elementor-image-box-img\"><img decoding=\"async\" width=\"200\" height=\"200\" src=\"https:\/\/qinera.com\/app\/uploads\/2024\/03\/David-Rueda_200x200.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-2722\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/qinera.com\/app\/uploads\/2024\/03\/David-Rueda_200x200.jpg 200w, https:\/\/qinera.com\/app\/uploads\/2024\/03\/David-Rueda_200x200-150x150.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/><\/figure><div class=\"elementor-image-box-content\"><h4 class=\"elementor-image-box-title\"><b>David Rueda<\/b><\/h4><p class=\"elementor-image-box-description\">Responsabile assistenza tecnica <b>soporte@qinera.com<\/b><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8dc4c33 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"8dc4c33\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cfe9095 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"cfe9095\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tutti i prodotti offerti da Qinera, ad eccezione dei software e delle batterie, acquistati prima di dicembre 2021, sono coperti da una garanzia di 2 anni per difetti di fabbricazione&#8230;.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6712","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.1.1 - 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